Suppression du compte et des données AzEasier

Cette page explique comment supprimer votre compte AzEasier et les données qui y sont associées, y compris si vous utilisez Apple, Google, Facebook ou Yandex ID pour vous connecter.

1. Dans l’application (le plus rapide)

1. Ouvrez AzEasier et connectez-vous.
2. Choisissez Profil → Supprimer le compte et confirmez.

Le compte, le profil, la progression, l’état de l’abonnement dans AzEasier, les leçons inachevées, les réponses, les messages au tuteur IA, les avis, les statistiques et diagnostics, votre choix relatif aux statistiques, les préférences d’e-mail et les fournisseurs de connexion associés sont immédiatement et définitivement supprimés. Les enregistrements d’utilisation du tuteur IA perdent leur lien avec le compte. La suppression du compte ne résilie pas l’abonnement : annulez-le séparément dans les réglages Apple ou Google Play. Consultez notre politique de confidentialité.

2. Par e-mail

Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, écrivez à azeasier@finalingua.com en demandant la suppression et en indiquant l’adresse e-mail de votre compte. Si votre fournisseur de connexion ne transmet pas d’adresse e-mail ordinaire, comme Yandex ID, indiquez votre nom de profil et la date approximative de connexion. Nous supprimerons les données manuellement.

3. Connexion avec un fournisseur

Nous recevons l’identifiant de votre compte auprès du fournisseur et, lorsqu’ils sont transmis, votre adresse e-mail et votre nom. Pour Yandex ID, nous conservons l’identifiant et le nom, mais pas l’adresse e-mail. Ces données sont supprimées avec le compte.

La suppression du compte AzEasier ne retire pas l’accès de l’application chez le fournisseur. Pour le révoquer, consultez les réglages de votre compte auprès de ce fournisseur.