Politique de confidentialité d’AzEasier

En vigueur depuis le 4 novembre 2026. Mise à jour du 13 novembre 2026 : la section 3 nomme les deux services qui ont créé l’audio ; aucune de vos données ne leur est transmise.

AzEasier aide à apprendre l’azéri, sur iOS et sur Android ; les mêmes règles s’appliquent sur les deux. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, qui les reçoit et comment les supprimer. Nous ne vendons pas de données, n’affichons pas de publicité et ne vous suivons pas dans d’autres applications ou sur d’autres sites.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est Finalingua (SASU, France), représentée par Fariz Babayev. Contact pour la confidentialité : azeasier@finalingua.com.

2. Ce que nous traitons

Sans compte (mode démonstration), l’application n’envoie rien à un serveur, ni la progression ni des statistiques d’usage : la progression, les points d’expérience et la série de jours restent sur votre appareil. Le mode démonstration ouvre le niveau A1 ; les autres niveaux et les fonctions du compte demandent de se connecter.

Avec un compte :

Données	Finalité
Adresse e-mail ; avec Sign in with Apple, Google, Facebook ou Yandex ID, l’identifiant du compte chez le fournisseur et, s’il est fourni, votre nom. Pour Yandex ID, nous ne conservons pas d’adresse e-mail et créons une adresse technique dans le domaine .invalid	Créer votre compte et vous y connecter ; envoyer les e-mails du compte (voir plus bas), lorsque le compte a une vraie adresse
Nom affiché (facultatif)	L’afficher dans votre profil et vous nommer dans les e-mails
Progression : leçons terminées, scores, points d’expérience, série de jours, date de la dernière activité	Enregistrer et synchroniser la progression entre appareils ; attribuer les points sur le serveur
État de l’abonnement : identifiant du produit, statut (actif, période de grâce, expiré, annulé ou révoqué), date d’expiration et identifiants techniques de transaction	Ouvrir les niveaux payants, appliquer la limite du tuteur IA réservée aux abonnés et synchroniser l’accès entre appareils. Le paiement, le renouvellement, la résiliation et les remboursements sont gérés par Apple (iOS) ou Google Play (Android)
Leçons laissées en cours : la question en cours et les réponses données jusque-là	Vous laisser reprendre à la même question, y compris sur un autre appareil
Réponses aux exercices (texte de la réponse, juste ou fausse, temps de réponse)	Fonctionnement de l’application et amélioration des leçons
Messages au tuteur IA et ses réponses	Mener la conversation et utiliser le contexte récent
Utilisation du tuteur IA : modèle, nombres de jetons en entrée et en sortie, coût estimé de la réponse et date	Appliquer les limites quotidiennes et le budget mensuel du service. Cette table ne conserve pas le contenu des messages
Avis : signalements sur des exercices (erreur, suggestion), messages (idée, bogue, autre) et une note facultative de 1 à 5 ; conservés avec le contexte de l’exercice, votre réponse et la version de l’application ; la réponse du développeur	Corriger les erreurs des leçons et de l’application, et vous répondre dans l’application et par e-mail
Statistiques d’usage — seulement si vous avez donné votre accord : quels écrans vous ouvrez et combien de temps vous y restez ; quelles fonctions vous utilisez ; leçons commencées, terminées ou abandonnées et leur durée ; chaque exercice répondu (identifiant de l’exercice, type, sa place dans la leçon, numéro de la tentative, juste ou non, temps de réponse ; votre réponse elle-même ne fait pas partie des statistiques) ; les étapes d’un achat d’abonnement et l’écran d’où vous venez ; début, fin et durée de la session	Comprendre quelles fonctions sont utilisées, où les leçons sont difficiles, trouver et corriger des bogues, améliorer les leçons
Diagnostics — seulement si vous avez donné votre accord : plantages et blocages de l’application (seulement le type de signal ou d’exception, comme « NullPointerException », et un nombre de blocages ; sur iOS par MetricKit, sur Android par le rapport de fin de processus du système ; ni trace d’appels ni contenu de la mémoire dans nos propres événements ; le rapport de plantage que reçoit Sentry contient en revanche la trace d’appels du code de l’application, mais jamais le contenu des leçons, vos réponses ou vos messages, votre nom ou votre adresse e-mail) ; temps de démarrage de l’application, temps de chargement des écrans et durée de la synchronisation ; codes d’erreur, nature de l’erreur réseau (hors connexion, délai dépassé, réponse du serveur avec son code) et où elle s’est produite ; version de l’application, version d’iOS ou d’Android, modèle de l’appareil, réglage de langue et de région	Trouver et corriger les plantages, les écrans lents et les erreurs réseau sur tous les appareils
Votre réponse sur les statistiques : « oui » ou « non », la date de la réponse et la version du texte que vous avez vu	Montrer que les statistiques ne sont recueillies qu’avec votre consentement, et afficher votre choix sur n’importe quel appareil
Préférences d’e-mail : consentement ou retrait, date de chaque changement, date de la dernière ouverture de l’application	N’envoyer que ce que vous avez accepté, et ne pas relancer les personnes qui s’entraînent déjà régulièrement
Attestation de parcours : nom choisi, niveau, parcours, date et identifiant	Délivrer l’attestation demandée et, si vous activez le partage, permettre sa vérification publique

Les statistiques d’usage et les diagnostics ne sont recueillis qu’avec votre consentement (notre base légale est votre consentement). Après votre première connexion, l’application vous demande si vous êtes d’accord ; « oui » et « non » sont deux choix égaux. Tant que vous n’avez pas répondu, ou si vous répondez « non », rien n’est enregistré ni envoyé, et le serveur refuse ces données. Les données sont conservées dans notre propre projet Supabase dans l’Union européenne (France), sont liées à votre compte et ne sont transmises à personne, y compris à des services d’analyse tiers. La seule exception concerne les rapports de plantage et d’erreur : ils vont à Sentry (section 3) et ne sont pas liés à votre compte. Vous pouvez changer votre réponse à tout moment : Profil → « Statistiques d’utilisation ». Si vous retirez votre consentement, tout ce qui n’a pas encore été envoyé est supprimé de votre appareil et les événements déjà conservés sur le serveur sont effacés aussitôt. Les événements bruts sont de toute façon supprimés au bout de 180 jours et avec votre compte. La date de la dernière ouverture de l’application n’est enregistrée que si vous avez accepté les statistiques ou les rappels par e-mail ; elle sert à éviter d’envoyer des rappels aux personnes qui s’entraînent déjà régulièrement.

L’utilisation du tuteur IA est conservée jusqu’à 13 mois afin de pouvoir vérifier le budget mensuel et le comparer dans le temps. Lorsque vous supprimez votre compte, le lien avec vous est supprimé immédiatement : la ligne ne reste que comme enregistrement de dépense anonymisé.

L’état de l’abonnement est conservé tant que votre compte existe, pour que l’accès ne soit pas perdu entre appareils ou après la restauration d’un achat. Lorsque vous supprimez votre compte, l’enregistrement de l’abonnement dans AzEasier est supprimé avec lui. L’historique des paiements, les reçus, les résiliations et les remboursements restent chez Apple selon les règles d’Apple ; AzEasier ne reçoit ni ne conserve les coordonnées de carte bancaire.

E-mails. La confirmation d’inscription et les réponses à vos messages au développeur font partie du service. Le message de bienvenue, les rappels d’entraînement et les nouveautés sur les fonctions ne sont envoyés qu’aux personnes qui ont donné leur accord : une case à cocher du formulaire d’inscription (décochée par défaut) ou le réglage du profil. Vous recevez au plus un rappel par semaine, et jamais plus de trois à la suite si vous n’ouvrez pas l’application. Chaque e-mail de ce type contient un lien de désinscription, et vous pouvez aussi les désactiver dans le profil. Nous conservons un journal de chaque consentement et retrait.

Appels au numéro de téléphone de l’entreprise. Cela ne concerne pas l’application, qui n’appelle jamais personne. Si vous appelez le numéro de Finalingua indiqué dans les conditions d’utilisation, un assistant vocal automatique fondé sur l’IA répond (il l’annonce au début de l’appel). Nous recevons votre numéro de téléphone et ce que vous dites ou laissez en message. Nous ne l’utilisons que pour vous répondre. Pour parler à une personne, écrivez à azeasier@finalingua.com ; vous pouvez aussi y demander la suppression des données de votre appel.

Sur votre appareil, nous conservons aussi un cache de la progression, les leçons laissées en cours, la voix du narrateur que vous avez choisie et votre session de connexion (sur iOS dans le trousseau, sur Android dans le stockage privé de l’application, que les autres applications ne peuvent pas lire).

Nous ne recueillons pas la position, les contacts, les photos, les identifiants publicitaires (IDFA sur iOS, identifiant publicitaire sur Android) ni le texte que vous saisissez, à l’exception de ce qui est décrit plus haut (réponses aux exercices, messages au tuteur et avis). L’application ne contient aucun kit de développement d’analyse ou de publicité tiers. Comme pour toute requête vers un serveur, votre adresse IP est visible de l’hébergeur dans ses journaux techniques ; nous ne la conservons pas dans notre base de données.

3. Qui reçoit les données

Supabase — hébergement de la base de données et de l’authentification, dans l’Union européenne (France, Paris).
Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis ; données conservées dans la région de l’Union européenne) — reçoit les rapports de plantage et d’erreur de l’application. Un rapport contient la trace d’appels du code de l’application, la version de l’application, la version d’iOS ou d’Android, le modèle de l’appareil, la nature de l’erreur, le nom de l’écran, la langue et la taille du cours, la présence ou non d’un réseau, et un code de session aléatoire qui ne peut pas être relié à votre compte. Les adresses IP ne sont pas conservées, et le contenu des leçons, les réponses et les messages ne sont pas envoyés. Les rapports ne partent que si vous avez accepté les statistiques ; si vous retirez votre consentement, l’envoi s’arrête.
Brevo — un service d’envoi d’e-mails établi dans l’Union européenne (offre gratuite). Il envoie nos confirmations d’inscription, nos e-mails de bienvenue, les réponses à vos messages et, si vous avez accepté, les rappels d’entraînement et les nouveautés. Brevo reçoit votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de l’e-mail. Si vous vous abonnez aux nouveautés avec le formulaire de notre site, Brevo conserve votre adresse e-mail et votre langue jusqu’à votre désabonnement. Nous gardons la date et le texte de votre confirmation comme preuve de votre consentement, et nous conservons votre adresse sur une liste de blocage après le désabonnement pour ne plus vous écrire.
Anthropic (le modèle Claude) — traite les messages que vous envoyez au tuteur IA, avec quelques messages récents de la conversation et, si c’est pertinent, le titre, l’objectif et le point de grammaire de la leçon en cours. Cela n’a lieu qu’après votre accord explicite, la première fois que vous utilisez le tuteur. Anthropic peut traiter des données aux États-Unis ; le reste du traitement relève des conditions d’Anthropic.
Apple — traite les achats, le renouvellement, la résiliation et les remboursements de l’abonnement par l’App Store. AzEasier ne reçoit que le droit d’accès technique nécessaire pour ouvrir les niveaux payants. Si vous notez l’application sur l’App Store, la note va à Apple selon les conditions d’Apple ; l’application n’en reçoit pas vos données.
Google Play — sur Android, traite les achats, le renouvellement, la résiliation et les remboursements de l’abonnement. AzEasier ne reçoit que le droit d’accès technique nécessaire pour ouvrir les niveaux payants.
Google, Facebook et Yandex — seulement si vous vous connectez avec eux, selon leurs propres politiques.
Twilio — l’opérateur téléphonique qui reçoit les appels au numéro de l’entreprise (États-Unis), avec le service de répondeur IA qui y est connecté. Ils traitent votre numéro et le contenu de l’appel uniquement si vous appelez ce numéro ; l’application ne leur est pas reliée. Le traitement peut avoir lieu aux États-Unis.
OpenAI — fournisseur de secours du tuteur IA lorsque le service principal est indisponible. Il peut alors recevoir votre message, quelques messages récents de la conversation et, si pertinent, le titre, l’objectif et le point de grammaire de la leçon en cours, après votre accord pour utiliser le tuteur. OpenAI fournit aussi le modèle de l’assistant vocal du numéro de téléphone de l’entreprise et reçoit le contenu de votre appel si vous appelez ce numéro. Le traitement peut avoir lieu aux États-Unis ; le reste du traitement relève des conditions d’OpenAI.
Microsoft Azure Speech (Microsoft Corporation, États-Unis) et Google Gemini API (Google LLC, États-Unis) — services de synthèse vocale qui nous ont servi, avant la livraison, à créer les extraits audio embarqués : la voix Babek avec Azure Speech, la voix Aysel avec l’API Gemini (offre payante). Seul le texte des leçons leur a été envoyé. L’application ne les contacte pas pendant que vous l’utilisez : vos messages, votre profil, votre progression et vos actions dans l’application ne leur parviennent jamais. Les deux voix sont générées par intelligence artificielle ; ce ne sont ni des enregistrements ni des voix de personnes réelles.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne partageons les statistiques d’usage avec personne ; les diagnostics ne vont qu’à Sentry, comme décrit ci-dessus.

Attestations et LinkedIn. La vérification publique est facultative. Si vous l’activez, toute personne disposant du lien peut voir le nom choisi, le niveau, le parcours et la date. Vous pouvez désactiver cet accès dans l’application. Si vous ajoutez l’attestation sur LinkedIn, vous transmettez ces informations à LinkedIn selon ses propres règles ; des copies déjà enregistrées par des tiers peuvent subsister.

4. Conservation et suppression

Les données sont conservées tant que votre compte existe, sauf dans les cas suivants :

événements bruts de statistiques d’usage et de diagnostics — 180 jours, ou effacés aussitôt si vous retirez votre consentement ;
rapports de plantage chez Sentry — 30 jours ; ils ne sont pas liés à un compte, donc la suppression du compte ne les efface pas séparément : ils expirent d’eux-mêmes ;
une leçon laissée en cours — jusqu’à ce que la leçon soit terminée, et au plus 60 jours ;
notre journal des e-mails envoyés (pour que personne ne reçoive deux fois le même e-mail) — 1 an ; le journal des consentements et retraits d’e-mail — tant que le compte existe ;
enregistrements d’utilisation du tuteur IA — 13 mois ; après la suppression du compte, ils subsistent sans lien avec un utilisateur ;
état de l’abonnement — tant que le compte existe ; supprimé avec le compte.

Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application : Profil → Supprimer le compte. Votre compte, votre profil, votre progression, l’état de votre abonnement dans AzEasier, les leçons laissées en cours, les réponses, les messages au tuteur, les avis, les statistiques d’usage et les diagnostics, votre réponse sur les statistiques, les préférences d’e-mail et les fournisseurs de connexion liés sont effacés immédiatement et définitivement ; les enregistrements d’utilisation du tuteur IA perdent leur lien avec le compte. Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement : annulez-le séparément dans les réglages de l’identifiant Apple (iOS) ou dans Google Play (Android). Les e-mails déjà remis par Brevo peuvent rester quelque temps dans le journal d’envoi de Brevo, selon les règles propres à Brevo. Les sauvegardes de l’hébergeur, s’il y en a, sont supprimées selon leur cycle normal. Vous pouvez aussi écrire à azeasier@finalingua.com et nous la supprimerons à la main. Si vous vous êtes connecté avec Apple, Google, Facebook ou Yandex ID, supprimer votre compte AzEasier ne révoque pas l’accès du côté de ce fournisseur — faites-le séparément dans les réglages du compte chez le fournisseur.

Les attestations sont conservées tant que le compte existe et supprimées avec celui-ci ; leur lien de vérification cesse alors de fonctionner.

5. Sécurité

Les données sont envoyées en HTTPS. L’accès à la base de données est restreint par une sécurité au niveau des lignes, de sorte que chaque utilisateur ne voit que ses propres données. Les points d’expérience et la série de jours sont calculés sur le serveur. Les clés du service d’IA et du service d’e-mail ne sont conservées que sur le serveur. Les avis et les statistiques d’usage ne peuvent être lus que par le développeur : l’écran privé ne s’ouvre que pour les comptes d’une liste distincte de la base de données, et n’est ni visible ni utilisable par quelqu’un d’autre.

6. Enfants

AzEasier ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (moins de 16 ans dans l’Union européenne sans l’accord des parents). Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement, et retirer votre consentement (par exemple pour les statistiques, le tuteur ou les e-mails) à tout moment. Vous pouvez télécharger une copie de vos données dans l’application : Profil → Télécharger mes données. Vous donnez votre consentement aux statistiques sur l’écran affiché après votre première connexion et pouvez le retirer dans le profil (« Statistiques d’utilisation ») ; les événements conservés sont alors effacés. Vous pouvez refuser les rappels et les nouveautés avec le lien de désinscription de chacun de ces e-mails ou avec le réglage du profil. Pour tout le reste, utilisez l’application ou écrivez à azeasier@finalingua.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Statistiques de visite du site. Ce site compte les visites avec GoatCounter (sans cookie) : la page, le type d’appareil, le pays et la provenance. Aucun identifiant, aucun profil, rien n’est lié à un compte ; les adresses IP ne sont pas conservées. Cela ne concerne pas l’application.

8. Modifications

Si nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, si nécessaire, vous le dirons dans l’application.