English version below ↓ · Version française ci-dessous ↓ · Поддержка / Support / Assistance
Политика конфиденциальности AzEasier
Действует с 25 октября 2026 г.
AzEasier — приложение для изучения азербайджанского языка русскоязычными, для iOS и Android; правила для обеих платформ одинаковы. Здесь описано, какие данные мы обрабатываем, зачем, кому их передаём и как их удалить. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не отслеживаем вас в других приложениях и на других сайтах.
1. Кто отвечает за данные
Fariz Babayev. Связь по вопросам конфиденциальности: contact@finalingua.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
Без аккаунта (демо-режим) приложение ничего не отправляет на сервер — ни прогресс, ни статистику: прогресс, очки и серия дней хранятся только на вашем устройстве. Демо-режим открывает уровень A1; остальные уровни и функции аккаунта доступны после входа.
С аккаунтом:
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты; при входе через Apple, Google, Facebook или Yandex ID — идентификатор аккаунта у этого поставщика и, если он передан, имя. Для Yandex ID мы не сохраняем адрес электронной почты и создаём технический адрес в домене .invalid | Создать аккаунт и войти в него; отправлять письма, связанные с аккаунтом (см. ниже), если у аккаунта есть настоящий адрес |
| Имя для отображения (необязательно) | Показать его в профиле и обратиться к вам в письмах |
| Прогресс: пройденные уроки, результаты, очки опыта (XP), серия дней, дата последней активности | Сохранить прогресс и синхронизировать его между устройствами; начислять очки на сервере |
| Состояние подписки: идентификатор продукта, статус (активна, льготный период, истекла, отменена или отозвана), дата окончания и технические идентификаторы транзакции | Открывать платные уровни, применять лимит AI-тьютора для подписчиков и синхронизировать право доступа между устройствами. Оплата, продление, отмена и возвраты обрабатываются Apple (iOS) или Google Play (Android) |
| Неоконченные уроки: текущий вопрос и уже данные ответы | Вернуться к тому же вопросу, в том числе на другом устройстве |
| Ответы на упражнения (текст ответа, верно/неверно, время ответа) | Работа приложения и улучшение уроков |
| Сообщения AI-тьютору и ответы тьютора | Вести диалог с тьютором и учитывать недавнюю переписку |
| Расход AI-тьютора: модель, число входных и выходных токенов, примерная стоимость ответа и дата | Соблюдать дневные лимиты и общий месячный бюджет сервиса. Содержание сообщений в этой таблице не хранится |
| Обратная связь: пометки к упражнениям («ошибка», «предложение»), сообщения (идея, ошибка в приложении, другое), необязательная оценка от 1 до 5; вместе с ними — контекст упражнения, ваш ответ и версия приложения; ответ разработчика | Исправлять ошибки в уроках и в приложении и отвечать вам — в приложении и по почте |
| Статистика использования — только если вы на неё согласились: какие экраны вы открываете и сколько времени проводите на каждом; какие функции используете; начатые, завершённые и брошенные уроки и сколько они длились; каждый отвеченный вопрос (номер упражнения, тип, его место в уроке, номер попытки, верно или нет, время ответа; сам ваш ответ в статистику не попадает); шаги покупки подписки и экран, с которого вы к ней пришли; начало и конец сеанса и его длительность | Понять, какими функциями пользуются, где в уроках трудно, найти и исправить ошибки, улучшить уроки |
| Диагностика — только если вы согласились: сбои и зависания приложения (только тип сигнала или исключения, например «NullPointerException», и число зависаний; на iOS — через MetricKit, на Android — через системный отчёт о завершении процесса; стек вызовов и память не собираются); время запуска приложения, время загрузки экранов и длительность синхронизации; коды ошибок, вид сетевой ошибки (нет сети, тайм-аут, ответ сервера с кодом) и место, где она произошла; версия приложения, версия iOS или Android, модель устройства, язык и регион в настройках | Находить и исправлять сбои, медленные экраны и ошибки сети на разных устройствах |
| Ваш ответ о статистике: «да» или «нет», дата ответа и версия текста, который вы видели | Подтвердить, что статистика собирается только с вашего согласия, и показать ваш выбор на любом устройстве |
| Настройки писем: согласие на напоминания и новости, дата согласия, дата последнего запуска приложения | Присылать только то, на что вы согласились, и не напоминать тем, кто занимается регулярно |
Статистика использования и диагностика собираются только с вашего согласия (основание — ваше согласие). После первого входа в аккаунт приложение спрашивает, согласны ли вы; два ответа, «да» и «нет», равнозначны. Пока вы не ответили или ответили «нет», ничего не записывается и не отправляется, а сервер отклоняет такие данные. Данные хранятся в нашем собственном проекте Supabase в ЕС (Франция), связаны с вашим аккаунтом и никому не передаются, в том числе сторонним сервисам аналитики. Изменить ответ можно в любой момент: Профиль → «Статистика использования». Если вы отзываете согласие, неотправленные данные на устройстве удаляются, а уже сохранённые события на сервере стираются сразу. Сырые события в любом случае удаляются через 180 дней и вместе с аккаунтом. Дата последнего запуска приложения записывается только если вы согласились на статистику или на напоминания по почте; она нужна, чтобы не слать напоминания тем, кто занимается регулярно.
Расход AI-тьютора хранится до 13 месяцев, чтобы месячный бюджет можно было проверять и сравнивать по времени. При удалении аккаунта связь с вами удаляется сразу: строка остаётся только как обезличенная запись расхода.
Состояние подписки хранится, пока существует аккаунт, чтобы не терять доступ между устройствами и после восстановления покупки. При удалении аккаунта запись подписки удаляется вместе с аккаунтом. История платежей, чеки, отмены и возвраты остаются у Apple по правилам Apple; AzEasier не получает и не хранит данные банковской карты.
Письма. Письма, связанные с аккаунтом — подтверждение регистрации, приветствие, ответы на ваши сообщения разработчику — являются частью сервиса. Напоминания о занятиях и новости о новых функциях мы отправляем только тем, кто согласился: галочка при регистрации (по умолчанию она не отмечена) или переключатель в Профиле. Напоминание приходит не чаще одного раза в неделю и не более трёх раз подряд, если вы не заходите в приложение. В каждом напоминании и каждой новости есть ссылка для отписки, а рассылку можно выключить и в Профиле. Дата вашего согласия сохраняется.
На устройстве также хранятся: кэш прогресса, неоконченные уроки, выбранный голос озвучки и данные сессии входа (на iOS — в Keychain, на Android — в личном хранилище приложения, недоступном другим приложениям).
Мы не собираем геолокацию, контакты, фото, рекламные идентификаторы (IDFA на iOS, рекламный ID на Android) и текст, который вы вводите, кроме описанного выше (ответы на упражнения, сообщения тьютору и обратная связь). В приложении нет сторонних SDK аналитики или рекламы. Как при любом обращении к серверу, IP-адрес виден хостинг-провайдеру в его технических журналах; в нашей базе данных мы его не сохраняем.
3. Кому мы передаём данные
- Supabase — хостинг базы данных и авторизации. Наши данные размещены в регионе ЕС (Франция, Париж).
- Brevo — европейский сервис отправки писем (бесплатный тариф). Через него уходят письма подтверждения, приветствия, ответы на ваши сообщения, а также напоминания и новости, если вы на них согласились. Brevo получает ваш адрес электронной почты, имя и содержимое письма.
- Anthropic (модель Claude) — обрабатывает сообщения, которые вы отправляете AI-тьютору. К вашему сообщению добавляются несколько последних сообщений диалога и, при необходимости, данные текущего урока (название, цель и тема грамматики). Отправка происходит только после вашего явного согласия при первом обращении к тьютору. Anthropic может обрабатывать данные в США; дальнейшая обработка регулируется условиями Anthropic.
- Apple — обрабатывает покупки, продление, отмену подписки и возвраты через App Store. AzEasier получает только техническое подтверждение права доступа, чтобы открыть платные уровни. Если вы оцениваете приложение в App Store, оценка отправляется в Apple по её правилам; приложение не получает от неё ваших данных.
- Google Play — на Android обрабатывает покупки, продление, отмену подписки и возвраты. AzEasier получает только техническое подтверждение права доступа, чтобы открыть платные уровни.
- Google, Facebook и Yandex — только если вы входите через них; они получают факт входа в AzEasier согласно своим правилам.
- Microsoft Azure Speech — использовался заранее, до поставки приложения, чтобы создать встроенные аудиоклипы. Ваши сообщения, профиль, прогресс и действия в приложении в Azure Speech не отправляются.
Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду. Статистику использования и диагностику мы никому не передаём.
4. Как долго хранятся данные и как их удалить
Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт, за исключением следующего:
- сырые события статистики использования и диагностики — 180 дней, а при отзыве согласия — стираются сразу;
- неоконченный урок — до завершения этого урока, но не дольше 60 дней;
- журнал отправленных нам писем (чтобы не присылать одно и то же дважды) — 1 год;
- записи расхода AI-тьютора — 13 месяцев; после удаления аккаунта они остаются без связи с пользователем;
- состояние подписки — пока существует аккаунт; при удалении аккаунта удаляется вместе с ним.
Удалить аккаунт можно прямо в приложении: Профиль → Удалить аккаунт. При удалении сразу и безвозвратно стираются аккаунт, профиль, прогресс, состояние подписки в AzEasier, неоконченные уроки, ответы, сообщения тьютора, обратная связь, статистика использования и диагностика, ваш ответ о статистике, настройки писем и связанные поставщики входа; записи расхода AI-тьютора теряют связь с аккаунтом. Удаление аккаунта не отменяет подписку: отмените её отдельно в настройках Apple ID (iOS) или в Google Play (Android). Письма, уже доставленные через Brevo, могут какое-то время оставаться в журнале доставки Brevo по его собственным правилам. Резервные копии хостинга, если они создаются, автоматически удаляются по их стандартному циклу. Можно также написать на contact@finalingua.com — мы удалим данные вручную. Если вы входили через Apple, Google, Facebook или Yandex ID, удаление аккаунта AzEasier не отзывает доступ на стороне этого поставщика — сделайте это отдельно в настройках соответствующего аккаунта.
5. Безопасность
Передача данных идёт по HTTPS. Доступ к таблицам ограничен правилами уровня строк: каждый пользователь видит только свои данные. Очки и серия дней рассчитываются на сервере, а не на устройстве. Ключи доступа к сервисам ИИ и к сервису рассылки хранятся только на сервере. Обратная связь и статистика доступны только разработчику: закрытый экран открывается лишь для аккаунтов из отдельного списка в базе данных, остальным пользователям он не виден и не работает.
6. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, а в странах ЕС — младше 16 лет без согласия родителей. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, напишите нам, и мы его удалим.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, перенос, ограничить обработку или возразить против неё, а также отозвать согласие (например, на статистику, на использование тьютора или на письма) в любой момент. Скачать копию данных можно в приложении: Профиль → Скачать мои данные. Согласие на статистику вы даёте на экране после первого входа и можете отозвать в Профиле («Статистика использования»); при отзыве сохранённые события стираются. От писем — по ссылке для отписки в любом напоминании или новости либо переключателем в Профиле. Для остального используйте функции приложения или напишите на contact@finalingua.com. Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.
8. Изменения
При существенных изменениях мы обновим дату вверху страницы и, если потребуется, сообщим в приложении.
AzEasier Privacy Policy
Effective October 25, 2026.
AzEasier helps Russian speakers learn Azerbaijani, on iOS and Android; the same rules apply on both. This page explains what data we process, why, who receives it, and how to delete it. We do not sell data, show ads, or track you across other apps or websites.
1. Who is responsible
Fariz Babayev. Privacy contact: contact@finalingua.com.
2. What we process
Without an account (demo mode) the app sends nothing to a server, neither progress nor usage statistics: progress, XP and streak stay on your device. Demo mode opens level A1; the other levels and account features require sign-in.
With an account:
| Data | Purpose |
|---|---|
| Email address; with Sign in with Apple, Google, Facebook or Yandex ID, the provider account identifier and, if it is provided, your name. For Yandex ID we do not store an email address and create a technical address in the .invalid domain | Create and sign in to your account; send account emails (see below), where the account has a real address |
| Display name (optional) | Show it in your profile and address you in emails |
| Progress: completed lessons, scores, XP, streak, last activity date | Save and sync progress across devices; award points on the server |
| Subscription state: product identifier, status (active, grace period, expired, cancelled or revoked), expiry date and technical transaction identifiers | Open paid levels, apply the AI tutor subscriber limit and sync access across devices. Payment, renewal, cancellation and refunds are handled by Apple (iOS) or Google Play (Android) |
| Lessons left half-way: the current question and the answers given so far | Let you resume at the same question, including on another device |
| Exercise answers (answer text, correct/incorrect, response time) | App functionality and improving lessons |
| Messages to the AI tutor and its replies | Run the conversation and use recent context |
| AI tutor usage: model, input and output token counts, estimated cost of the answer and date | Enforce daily limits and the service's monthly budget. This table does not store message content |
| Feedback: flags on exercises (error, suggestion), messages (idea, bug, other) and an optional 1–5 rating; stored with the exercise context, your answer and the app version; the developer's reply | Fix mistakes in lessons and in the app, and reply to you in the app and by email |
| Usage statistics — only if you agreed: which screens you open and how long you stay on each; which features you use; lessons started, completed or abandoned and how long they took; each answered exercise (exercise id, type, its position in the lesson, attempt number, correct or not, response time; your answer itself is not part of the statistics); the steps of a subscription purchase and the screen you came from; session start, end and duration | Understand which features are used, where lessons are hard, find and fix bugs, improve lessons |
| Diagnostics — only if you agreed: app crashes and freezes (only the signal or exception type, such as “NullPointerException”, and a count of freezes; on iOS through MetricKit, on Android through the system's process-exit report; no stack traces and no memory contents); app start-up time, screen load time and sync duration; error codes, the kind of network error (offline, timeout, server response with its code) and where it happened; app version, iOS or Android version, device model, language and region setting | Find and fix crashes, slow screens and network errors across devices |
| Your answer about statistics: “yes” or “no”, the date of the answer and the version of the text you saw | Show that statistics are collected only with your consent, and show your choice on any device |
| Email preferences: whether you agreed to reminders and news, the date of your consent, the date you last opened the app | Send only what you agreed to, and not remind people who already practise regularly |
Usage statistics and diagnostics are collected only with your consent (our basis is your consent). After you first sign in, the app asks whether you agree; “yes” and “no” are equal choices. Until you answer, or if you answer “no”, nothing is recorded or sent, and the server rejects such data. The data is stored in our own Supabase project in the EU (France), is linked to your account and is not passed to anyone, including third-party analytics services. You can change your answer at any time: Profile → “Статистика использования” (Usage statistics). If you withdraw consent, anything not yet sent is deleted from your device and the events already stored on the server are erased at once. Raw events are in any case deleted after 180 days and together with your account. The date you last opened the app is recorded only if you agreed to statistics or to email reminders; it is used to avoid sending reminders to people who already practise regularly.
AI tutor usage is kept for up to 13 months so the monthly budget can be checked and compared over time. When you delete your account, the link to you is removed immediately: the row stays only as an anonymized spend record.
Subscription state is kept while your account exists, so access is not lost across devices or after restoring a purchase. When you delete your account, the subscription record in AzEasier is deleted with it. Payment history, receipts, cancellations and refunds remain with Apple under Apple's rules; AzEasier does not receive or store card details.
Emails. Account emails — sign-up confirmation, a welcome message, replies to your messages to the developer — are part of the service. Practice reminders and news about new features are sent only to people who opted in: a checkbox on the sign-up form (unticked by default) or the toggle in Profile. You get at most one reminder per week, and never more than three in a row if you do not open the app. Every reminder and news email has an unsubscribe link, and you can switch them off in Profile too. The date of your consent is recorded.
On your device we also store a progress cache, lessons left half-way, your chosen narrator voice, and your sign-in session (on iOS in the Keychain, on Android in the app's private storage, which other apps cannot read).
We do not collect location, contacts, photos, advertising identifiers (IDFA on iOS, advertising ID on Android) or text you type, other than what is described above (exercise answers, tutor messages and feedback). The app contains no third-party analytics or advertising SDKs. As with any request to a server, your IP address is visible to the hosting provider in its technical logs; we do not store it in our database.
3. Who receives data
- Supabase — database and authentication hosting, in the EU (France, Paris).
- Brevo — an EU-based email delivery service (free plan). It sends our sign-up confirmations, welcome emails, replies to your messages, and, if you opted in, practice reminders and news. Brevo receives your email address, your name and the content of the email.
- Anthropic (the Claude model) — processes the messages you send to the AI tutor, together with a few recent messages of the conversation and, if relevant, the current lesson's title, objective and grammar focus. This only happens after you explicitly agree the first time you use the tutor. Anthropic may process data in the United States; further handling is governed by Anthropic's terms.
- Apple — processes purchases, subscription renewal, cancellation and refunds through the App Store. AzEasier receives only the technical entitlement needed to unlock paid levels. If you rate the app on the App Store, the rating goes to Apple under Apple's terms; the app does not receive your data from it.
- Google Play — on Android, processes purchases, subscription renewal, cancellation and refunds. AzEasier receives only the technical entitlement needed to unlock paid levels.
- Google, Facebook and Yandex — only if you sign in with them, under their own policies.
- Microsoft Azure Speech — was used ahead of delivery to create the bundled audio clips. Your messages, profile, progress and actions in the app are not sent to Azure Speech.
We do not sell or rent your data. We do not share usage statistics or diagnostics with anyone.
4. Retention and deletion
Data is kept while your account exists, except for the following:
- raw usage-statistics and diagnostics events — 180 days, or erased at once if you withdraw consent;
- a lesson left half-way — until that lesson is finished, and at most 60 days;
- our log of emails sent (so nobody gets the same email twice) — 1 year;
- AI tutor usage records — 13 months; after account deletion they remain without a link to a user;
- subscription state — while the account exists; deleted with the account.
You can delete your account in the app: Profile → Delete account. Your account, profile, progress, AzEasier subscription state, lessons left half-way, answers, tutor messages, feedback, usage statistics and diagnostics, your answer about statistics, email preferences and linked sign-in providers are erased immediately and permanently; AI tutor usage records lose their link to the account. Deleting the account does not cancel the subscription: cancel it separately in Apple ID settings (iOS) or in Google Play (Android). Emails already delivered through Brevo may stay in Brevo's delivery log for some time under Brevo's own rules. Hosting backups, if any, are removed on their normal cycle. You can also email contact@finalingua.com and we will delete it manually. If you signed in with Apple, Google, Facebook or Yandex ID, deleting your AzEasier account does not revoke access on that provider's side — do that separately in the provider account settings.
5. Security
Data is sent over HTTPS. Database access is restricted with row-level security so each user only sees their own data. XP and streak are computed on the server. AI service and email service keys are kept only on the server. Feedback and usage statistics can be read only by the developer: the private screen opens only for accounts on a separate list in the database, and is neither visible nor usable for anyone else.
6. Children
AzEasier is not directed to children under 13 (under 16 in the EU without parental consent). If you believe a child created an account, contact us and we will delete it.
7. Your rights
You may request access, correction, deletion, portability, restriction or object to processing, and withdraw consent (for example for statistics, the tutor or emails) at any time. You can download a copy of your data in the app: Profile → Download my data. You give consent to statistics on the screen shown after your first sign-in and can withdraw it in Profile (“Статистика использования”); stored events are then erased. You can opt out of reminders and news with the unsubscribe link in any such email or the toggle in Profile. For anything else, use the app or email contact@finalingua.com. You may lodge a complaint with your local data protection authority.
8. Changes
If we make material changes we will update the date above and, where needed, tell you in the app.
Politique de confidentialité d’AzEasier
En vigueur depuis le 25 octobre 2026. Version française ajoutée le 14 octobre 2026 : les règles sont celles des versions russe et anglaise, sans changement.
AzEasier aide à apprendre l’azéri, sur iOS et sur Android ; les mêmes règles s’appliquent sur les deux. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, qui les reçoit et comment les supprimer. Nous ne vendons pas de données, n’affichons pas de publicité et ne vous suivons pas dans d’autres applications ou sur d’autres sites.
1. Qui est responsable
Fariz Babayev. Contact pour la confidentialité : contact@finalingua.com.
2. Ce que nous traitons
Sans compte (mode démonstration), l’application n’envoie rien à un serveur, ni la progression ni des statistiques d’usage : la progression, les points d’expérience et la série de jours restent sur votre appareil. Le mode démonstration ouvre le niveau A1 ; les autres niveaux et les fonctions du compte demandent de se connecter.
Avec un compte :
| Données | Finalité |
|---|---|
| Adresse e-mail ; avec Sign in with Apple, Google, Facebook ou Yandex ID, l’identifiant du compte chez le fournisseur et, s’il est fourni, votre nom. Pour Yandex ID, nous ne conservons pas d’adresse e-mail et créons une adresse technique dans le domaine .invalid | Créer votre compte et vous y connecter ; envoyer les e-mails du compte (voir plus bas), lorsque le compte a une vraie adresse |
| Nom affiché (facultatif) | L’afficher dans votre profil et vous nommer dans les e-mails |
| Progression : leçons terminées, scores, points d’expérience, série de jours, date de la dernière activité | Enregistrer et synchroniser la progression entre appareils ; attribuer les points sur le serveur |
| État de l’abonnement : identifiant du produit, statut (actif, période de grâce, expiré, annulé ou révoqué), date d’expiration et identifiants techniques de transaction | Ouvrir les niveaux payants, appliquer la limite du tuteur IA réservée aux abonnés et synchroniser l’accès entre appareils. Le paiement, le renouvellement, la résiliation et les remboursements sont gérés par Apple (iOS) ou Google Play (Android) |
| Leçons laissées en cours : la question en cours et les réponses données jusque-là | Vous laisser reprendre à la même question, y compris sur un autre appareil |
| Réponses aux exercices (texte de la réponse, juste ou fausse, temps de réponse) | Fonctionnement de l’application et amélioration des leçons |
| Messages au tuteur IA et ses réponses | Mener la conversation et utiliser le contexte récent |
| Utilisation du tuteur IA : modèle, nombres de jetons en entrée et en sortie, coût estimé de la réponse et date | Appliquer les limites quotidiennes et le budget mensuel du service. Cette table ne conserve pas le contenu des messages |
| Avis : signalements sur des exercices (erreur, suggestion), messages (idée, bogue, autre) et une note facultative de 1 à 5 ; conservés avec le contexte de l’exercice, votre réponse et la version de l’application ; la réponse du développeur | Corriger les erreurs des leçons et de l’application, et vous répondre dans l’application et par e-mail |
| Statistiques d’usage — seulement si vous avez donné votre accord : quels écrans vous ouvrez et combien de temps vous y restez ; quelles fonctions vous utilisez ; leçons commencées, terminées ou abandonnées et leur durée ; chaque exercice répondu (identifiant de l’exercice, type, sa place dans la leçon, numéro de la tentative, juste ou non, temps de réponse ; votre réponse elle-même ne fait pas partie des statistiques) ; les étapes d’un achat d’abonnement et l’écran d’où vous venez ; début, fin et durée de la session | Comprendre quelles fonctions sont utilisées, où les leçons sont difficiles, trouver et corriger des bogues, améliorer les leçons |
| Diagnostics — seulement si vous avez donné votre accord : plantages et blocages de l’application (seulement le type de signal ou d’exception, comme « NullPointerException », et un nombre de blocages ; sur iOS par MetricKit, sur Android par le rapport de fin de processus du système ; ni trace d’appels ni contenu de la mémoire) ; temps de démarrage de l’application, temps de chargement des écrans et durée de la synchronisation ; codes d’erreur, nature de l’erreur réseau (hors connexion, délai dépassé, réponse du serveur avec son code) et où elle s’est produite ; version de l’application, version d’iOS ou d’Android, modèle de l’appareil, réglage de langue et de région | Trouver et corriger les plantages, les écrans lents et les erreurs réseau sur tous les appareils |
| Votre réponse sur les statistiques : « oui » ou « non », la date de la réponse et la version du texte que vous avez vu | Montrer que les statistiques ne sont recueillies qu’avec votre consentement, et afficher votre choix sur n’importe quel appareil |
| Préférences d’e-mail : si vous avez accepté les rappels et les nouveautés, la date de votre consentement, la date de la dernière ouverture de l’application | N’envoyer que ce que vous avez accepté, et ne pas relancer les personnes qui s’entraînent déjà régulièrement |
Les statistiques d’usage et les diagnostics ne sont recueillis qu’avec votre consentement (notre base légale est votre consentement). Après votre première connexion, l’application vous demande si vous êtes d’accord ; « oui » et « non » sont deux choix égaux. Tant que vous n’avez pas répondu, ou si vous répondez « non », rien n’est enregistré ni envoyé, et le serveur refuse ces données. Les données sont conservées dans notre propre projet Supabase dans l’Union européenne (France), sont liées à votre compte et ne sont transmises à personne, y compris à des services d’analyse tiers. Vous pouvez changer votre réponse à tout moment : Profil → « Statistiques d’utilisation ». Si vous retirez votre consentement, tout ce qui n’a pas encore été envoyé est supprimé de votre appareil et les événements déjà conservés sur le serveur sont effacés aussitôt. Les événements bruts sont de toute façon supprimés au bout de 180 jours et avec votre compte. La date de la dernière ouverture de l’application n’est enregistrée que si vous avez accepté les statistiques ou les rappels par e-mail ; elle sert à éviter d’envoyer des rappels aux personnes qui s’entraînent déjà régulièrement.
L’utilisation du tuteur IA est conservée jusqu’à 13 mois afin de pouvoir vérifier le budget mensuel et le comparer dans le temps. Lorsque vous supprimez votre compte, le lien avec vous est supprimé immédiatement : la ligne ne reste que comme enregistrement de dépense anonymisé.
L’état de l’abonnement est conservé tant que votre compte existe, pour que l’accès ne soit pas perdu entre appareils ou après la restauration d’un achat. Lorsque vous supprimez votre compte, l’enregistrement de l’abonnement dans AzEasier est supprimé avec lui. L’historique des paiements, les reçus, les résiliations et les remboursements restent chez Apple selon les règles d’Apple ; AzEasier ne reçoit ni ne conserve les coordonnées de carte bancaire.
E-mails. Les e-mails du compte — confirmation d’inscription, message de bienvenue, réponses à vos messages au développeur — font partie du service. Les rappels d’entraînement et les nouveautés sur les fonctions ne sont envoyés qu’aux personnes qui ont donné leur accord : une case à cocher du formulaire d’inscription (décochée par défaut) ou le réglage du profil. Vous recevez au plus un rappel par semaine, et jamais plus de trois à la suite si vous n’ouvrez pas l’application. Chaque rappel et chaque e-mail de nouveautés contient un lien de désinscription, et vous pouvez aussi les désactiver dans le profil. La date de votre consentement est enregistrée.
Sur votre appareil, nous conservons aussi un cache de la progression, les leçons laissées en cours, la voix du narrateur que vous avez choisie et votre session de connexion (sur iOS dans le trousseau, sur Android dans le stockage privé de l’application, que les autres applications ne peuvent pas lire).
Nous ne recueillons pas la position, les contacts, les photos, les identifiants publicitaires (IDFA sur iOS, identifiant publicitaire sur Android) ni le texte que vous saisissez, à l’exception de ce qui est décrit plus haut (réponses aux exercices, messages au tuteur et avis). L’application ne contient aucun kit de développement d’analyse ou de publicité tiers. Comme pour toute requête vers un serveur, votre adresse IP est visible de l’hébergeur dans ses journaux techniques ; nous ne la conservons pas dans notre base de données.
3. Qui reçoit les données
- Supabase — hébergement de la base de données et de l’authentification, dans l’Union européenne (France, Paris).
- Brevo — un service d’envoi d’e-mails établi dans l’Union européenne (offre gratuite). Il envoie nos confirmations d’inscription, nos e-mails de bienvenue, les réponses à vos messages et, si vous avez accepté, les rappels d’entraînement et les nouveautés. Brevo reçoit votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de l’e-mail.
- Anthropic (le modèle Claude) — traite les messages que vous envoyez au tuteur IA, avec quelques messages récents de la conversation et, si c’est pertinent, le titre, l’objectif et le point de grammaire de la leçon en cours. Cela n’a lieu qu’après votre accord explicite, la première fois que vous utilisez le tuteur. Anthropic peut traiter des données aux États-Unis ; le reste du traitement relève des conditions d’Anthropic.
- Apple — traite les achats, le renouvellement, la résiliation et les remboursements de l’abonnement par l’App Store. AzEasier ne reçoit que le droit d’accès technique nécessaire pour ouvrir les niveaux payants. Si vous notez l’application sur l’App Store, la note va à Apple selon les conditions d’Apple ; l’application n’en reçoit pas vos données.
- Google Play — sur Android, traite les achats, le renouvellement, la résiliation et les remboursements de l’abonnement. AzEasier ne reçoit que le droit d’accès technique nécessaire pour ouvrir les niveaux payants.
- Google, Facebook et Yandex — seulement si vous vous connectez avec eux, selon leurs propres politiques.
- Microsoft Azure Speech — a servi avant la livraison à créer les extraits audio embarqués. Vos messages, votre profil, votre progression et vos actions dans l’application ne sont pas envoyés à Azure Speech.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne partageons les statistiques d’usage ni les diagnostics avec personne.
4. Conservation et suppression
Les données sont conservées tant que votre compte existe, sauf dans les cas suivants :
- événements bruts de statistiques d’usage et de diagnostics — 180 jours, ou effacés aussitôt si vous retirez votre consentement ;
- une leçon laissée en cours — jusqu’à ce que la leçon soit terminée, et au plus 60 jours ;
- notre journal des e-mails envoyés (pour que personne ne reçoive deux fois le même e-mail) — 1 an ;
- enregistrements d’utilisation du tuteur IA — 13 mois ; après la suppression du compte, ils subsistent sans lien avec un utilisateur ;
- état de l’abonnement — tant que le compte existe ; supprimé avec le compte.
Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application : Profil → Supprimer le compte. Votre compte, votre profil, votre progression, l’état de votre abonnement dans AzEasier, les leçons laissées en cours, les réponses, les messages au tuteur, les avis, les statistiques d’usage et les diagnostics, votre réponse sur les statistiques, les préférences d’e-mail et les fournisseurs de connexion liés sont effacés immédiatement et définitivement ; les enregistrements d’utilisation du tuteur IA perdent leur lien avec le compte. Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement : annulez-le séparément dans les réglages de l’identifiant Apple (iOS) ou dans Google Play (Android). Les e-mails déjà remis par Brevo peuvent rester quelque temps dans le journal d’envoi de Brevo, selon les règles propres à Brevo. Les sauvegardes de l’hébergeur, s’il y en a, sont supprimées selon leur cycle normal. Vous pouvez aussi écrire à contact@finalingua.com et nous la supprimerons à la main. Si vous vous êtes connecté avec Apple, Google, Facebook ou Yandex ID, supprimer votre compte AzEasier ne révoque pas l’accès du côté de ce fournisseur — faites-le séparément dans les réglages du compte chez le fournisseur.
5. Sécurité
Les données sont envoyées en HTTPS. L’accès à la base de données est restreint par une sécurité au niveau des lignes, de sorte que chaque utilisateur ne voit que ses propres données. Les points d’expérience et la série de jours sont calculés sur le serveur. Les clés du service d’IA et du service d’e-mail ne sont conservées que sur le serveur. Les avis et les statistiques d’usage ne peuvent être lus que par le développeur : l’écran privé ne s’ouvre que pour les comptes d’une liste distincte de la base de données, et n’est ni visible ni utilisable par quelqu’un d’autre.
6. Enfants
AzEasier ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (moins de 16 ans dans l’Union européenne sans l’accord des parents). Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement, et retirer votre consentement (par exemple pour les statistiques, le tuteur ou les e-mails) à tout moment. Vous pouvez télécharger une copie de vos données dans l’application : Profil → Télécharger mes données. Vous donnez votre consentement aux statistiques sur l’écran affiché après votre première connexion et pouvez le retirer dans le profil (« Statistiques d’utilisation ») ; les événements conservés sont alors effacés. Vous pouvez refuser les rappels et les nouveautés avec le lien de désinscription de chacun de ces e-mails ou avec le réglage du profil. Pour tout le reste, utilisez l’application ou écrivez à contact@finalingua.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
8. Modifications
Si nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, si nécessaire, vous le dirons dans l’application.